對(duì)于職場(chǎng)人士而言，處于各種利益的考量，在工作中難免發(fā)生各種各樣的利益沖突，這種利益沖突是否會(huì)演化為人際沖突則是在考驗(yàn)職場(chǎng)人士處理人際關(guān)系的技巧和水平了，那么，如何才能有效地避免職場(chǎng)中的人際沖突呢？

     首先，我們需要明確職場(chǎng)中引發(fā)人際沖突的幾種情況，通常情況下有這樣幾種最常見的情形：

     1、權(quán)力與責(zé)任歸屬的沖突   職場(chǎng)中需要團(tuán)隊(duì)的通力合作，但其中難免也會(huì)有模糊地帶，而每個(gè)人都希望自己有更大的決定權(quán)，同時(shí)又希望自己承擔(dān)最小的責(zé)任，在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生人際沖突。 

     2、不同層級(jí)的身份所產(chǎn)生的沖突　不同層級(jí)之間在溝通時(shí)，由于自己所處的立場(chǎng)和考慮問題的方式存在差異，所以在溝通時(shí)經(jīng)常存在不對(duì)等的情況，一方需要把個(gè)人的意愿強(qiáng)加給另一方，而另一方卻不認(rèn)同對(duì)方的看法或不接受對(duì)方的態(tài)度時(shí)，人際沖突也易出現(xiàn)。 

     3、直接利益上的沖突   衡量工作最重要的方法就是靠績(jī)效考核，通過考核進(jìn)行升遷，每個(gè)人都想把自己真正的以免淋漓盡致地發(fā)揮展現(xiàn)，但是可能會(huì)無意間侵犯到他人的利益，在所難免。 

     4、個(gè)人特質(zhì)與溝通方式 　不良的性格如自我中心、怯懦、缺乏同理心等及溝通能力欠缺、溝通方式不當(dāng)都會(huì)影響溝通效果甚至產(chǎn)生誤解，這也可能導(dǎo)致人際沖突。 

     5、其他　如來自工作之外的壓力源有時(shí)可可能成為導(dǎo)致職場(chǎng)人際沖突的直接誘因。

     盡管職場(chǎng)中引發(fā)人際沖突的情形是多樣的，但從本質(zhì)上來講這只是引發(fā)人際沖突的外在的誘發(fā)事件，最終是否會(huì)引發(fā)實(shí)質(zhì)上的人際沖突還取決于其他多種形式，尤其是個(gè)體的個(gè)性特質(zhì)及溝通方式，所以，在職場(chǎng)中每位職場(chǎng)人士都需要去主動(dòng)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、完善自身的個(gè)性，特別是要注意提升個(gè)人的溝通技能，這些都是有效避免人際溝通的有效方式。

     另外，當(dāng)個(gè)體遭遇職場(chǎng)中的人際沖突時(shí)，需要加強(qiáng)自我內(nèi)省，分析產(chǎn)生沖突的根源，并對(duì)自己的行為做出相應(yīng)的調(diào)整，若當(dāng)自己無力及時(shí)調(diào)整時(shí)，往往就需要接受專業(yè)心理分析和疏導(dǎo)。