青少年心理咨詢一般使用談話法，但在咨詢過程中心理咨詢師常遇到兩種問題，一是如何讓他們說話，二是在談話中如何捕捉有用的信息。這兩個(gè)方面都要考驗(yàn)咨詢師的談話技巧，同時(shí)家長平時(shí)與孩子的溝通當(dāng)中也可以借鑒。

 

     一、如何讓青少年樂于溝通？

 

     1.對咨詢充滿敵意

 

     有很多青少年是迫于家長或者老師的壓力才走進(jìn)咨詢室，他們對于被強(qiáng)迫的事情總是處于本能的進(jìn)行反抗，所以不管心理咨詢會(huì)不會(huì)幫助到他，他都會(huì)進(jìn)行排斥。這個(gè)時(shí)候，咨詢師應(yīng)該表示理解，創(chuàng)造自由輕松氛圍，可以針對他的這種排斥情緒進(jìn)行提問，如：“你看起來并不情愿”、“你的家長是因?yàn)槭裁礃拥氖虑楸颇銇碜稍兊模?rdquo;

 

     2.猶豫不決，擔(dān)心咨詢師像老師一樣會(huì)責(zé)怪他

 

     青少年通常會(huì)用對待老師的態(tài)度來看待心理咨詢師，所以害怕自己的問題說出來后會(huì)遭到責(zé)罵、批評或者說教。此時(shí)，心理咨詢師除了用親和平等的與其與他交談之外，還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕冶┞?，表示自己也曾?jīng)遇到過什么樣的問題，讓自己和困擾等。自我暴露可以一下子拉近咨詢師和來訪者的關(guān)系，也可以搭打破來訪者的自我防御。

 

     此外，咨詢師應(yīng)該一直對來訪者進(jìn)行鼓勵(lì)和支持，再加上正確的引導(dǎo)，青少年的話匣子就會(huì)打開。

 

     二、如何找到談話的重點(diǎn)

 

     青少年心理咨詢與成年人心理咨詢的不同點(diǎn)在于，成年人一般都有很強(qiáng)的求助動(dòng)機(jī)。這一方面源于他們都是自愿的、不是被逼迫的。另一方面則是因?yàn)槌扇硕际亲约焊顿M(fèi)來進(jìn)行咨詢的，他們更在乎咨詢帶來的價(jià)值，而青少年的咨詢費(fèi)用由父母支付，他們也就不會(huì)追求“物有所值”，因此求助動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，談話中也就不會(huì)直截了當(dāng)?shù)恼f出自己問題癥結(jié)。

 

     那么咨詢師應(yīng)該怎么做呢？

 

     1.把來訪者的繞的圈子再繞到他自己身上。比如來訪者一直在說他們班同學(xué)遇到了什么事情，咨詢師可以邊聽他的敘述，邊詢問他對這些事情的看法，并且詢問是什么事情導(dǎo)致他有這樣的看法等。

 

     2.有些青少年在遇到問題時(shí)會(huì)將責(zé)任完全歸結(jié)于學(xué)校、同學(xué)或者父母身上，認(rèn)為是環(huán)境的不滿意才導(dǎo)致了自己的問題。比如同學(xué)對他不友好，所以他不愿上學(xué)。此時(shí)咨詢師要能夠引導(dǎo)來訪者講責(zé)任歸結(jié)到他自己身上，比如問他：“你這樣必定會(huì)讓父母失望，但學(xué)校又讓你失望，如果一定要選擇一個(gè)失望，你會(huì)怎么選擇？”

 

     以上是青少年心理咨詢中常見的兩大難點(diǎn)，也是親子教育中常見的難點(diǎn)，家長經(jīng)常與孩子溝通受阻，或者不能找到孩子問題的根源，家長應(yīng)該為了孩子而多了解溝通技巧，成為一個(gè)“心理學(xué)家”。